Что такое удаленная компьютерная помощь?

Удаленная компьютерная помощь - это соединение IT-специалиста с компьютером клиента с помощью Интернет и специальной программы. 

Вам не приходится ждать, пока специалист доберется до Вас. Достаточно сделать заявку, скачать и установить программу для удаленного доступа, что займет всего несколько минут, - и ваши проблемы уже решаются!

 Для подробного ознакомления с программой (Ссылка на сайт программы http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx)

Инструкция по установки TeamViewer

1. Скачиваем БЕСПЛАТНО дистрибутив программы TeamViewer на свой компьютер нажав сюда (скачать TeamViewer_Setup_ru.exe)         

2. Далее необходимо запустить скачанный файл. Для этого запускаем файл TeamViewer_Setup_ru.exe

 3. Далеепоявляется окно с двумя вариантами:

3.1. Установить. При выборе этого режима TeamViewer будет установлен в систему и его можно будет использовать постоянно.

3.2. Запустить. В этом случае TeamViewer не устанавливается, а просто запускается на Вашем компьютере. Этот пункт выбираем, если Вам необходима разовая помощь.

Мы выбираем пункт 1 — Установить.

4. Далее появляется экран с выбором варианта использования. Выбираем пункт личное/некоммерческое использование (мы ведь не используем TeamViewer в коммерческих целях). Нажимаем Далее.

 5. Далее ставим «галочки», жмем Далее.

6. Выбор типа установки. Выбираем Обычная установка. Нам не нужен пункт Запускать автоматически при запуске Windows.

7. Управление доступом выбираем Полный доступ, чтобы не заморачиваться на дополнительные настройки.

Ждем пока TeamViewer установится. Жмем кнопку готово.

Вот и все TeamViewer установлен.

8. Теперь, чтобы к Вашему компьютеру подключился специалист, Вам необходимо сообщить ему ID (9 цифр) и пароль.

 Вот и все программа готова к использованию!